下園さん　そこはちょっと複雑なのです。私は今50代半ばですが、私が成人になった頃は、結婚にしろ、仕事の仕方にしろ、わりと単一の価値観が存在していました。例えば自衛隊員が休暇で海外旅行に行く、などというと「自衛隊員が海外に遊びに行って、そんなんで国を守れるのか」と当たり前に批判された。25歳を過ぎたら結婚するもの、という価値観があったので、「まだ結婚しないの？」とお節介を焼く人も受け入れられたのです。今そんな人がいたら「セクハラだ」と叱られるかもしれません。

　価値観が多様化したということは、「今はいろいろな生き方があっていい」という表の情報の裏で、「でも本当は文句を言いたい」という本音がくすぶる、という状況を示している、つまり、社会的、人間関係的には軋轢（あつれき）が生じやすい状況を生むのです。言いたいことがあるけれど、日本人は基本的に人に気を使い、我慢をする民族なので、本音をのみ込んでいる。

　そこにネットで何らかのルール違反をした人が登場すると、「俺もずっとそう思ってた！」と食いつき、そして簡単に“炎上”するのです。ところが、炎上を引き起こした各人は軽い気持ちでぽんとコメントして、「ちょっといじっただけ。ディスっただけ」と思っていても、攻撃された本人は絶えずずっと、大人数から攻撃を受けます。加害者が想像するよりも圧倒的に大きなダメージを被害者が受けている。これがネットの怖さです。

まさにネットは、負の感情の増幅装置のようなものですね。私たちは、どう向き合えばいいのでしょう。

下園さん　恐らく慣れてくるとは思います。ただ、10年はかかるでしょう。かつて、２ちゃんねるに書かれたことを、会社組織が「こんなことを書かれた」と大きく取り上げていた時代がありました。しかし今は「２ちゃんねるだろ？　好き勝手言っているだけだよ」とかわせるようになってきた。同じように、ネットの情報の信頼度にも、みんなが本気でそう思っているかどうかにも幅がある、ということが分かり、「ネットで言われていることだろ？」と冷静に受け止めることができるようになる。つまり、耐性ができてくるのだろうとは思います。

「自分にできること」を考えるのが寛容力

ネットの記事を読んでいると「結局、今の日本がダメだからだ」「社会の構造がこうだから仕方ない」という結論で終わっているものが多いと感じます。しかし、下園さんの著書では、自分でできることを見つめ、自分がアクションを起こすことこそ大切だというメッセージを強く感じました。

下園さん　私がやっている仕事は、社会を批評することではなく、対人援助だからです。こういう社会だからしょうがない、という理屈は一つあるとしても、それだけでは解決能力を持ちません。世の中がそうだからしょうがない、という考えは、「自分には何もできない」と言っているのと同じこと。対抗手段がないと人の意欲は低下し、世の中をさらに警戒するようになる。自分が攻撃されないように、相手を威嚇し、常にイライラするようになる。

　それはすごくもったいないことだと思いませんか。そうではないよ、あなたにはできることがたくさんある、それが寛容力を身につけていくことなんだよ、ということを本書ではお伝えしたかったのです。

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　次回は、中年以降に「攻撃的になる人」と「丸くなり穏やかになる人」の違いはどこにあるのか、ベテラン世代の寛容力の高め方について聞いていく。

（インタビュー写真：菊池くらげ）

下園壮太さん
心理カウンセラー、MR（メンタルレスキュー）協会理事長、同シニアインストラクター

1959年、鹿児島県生まれ。防衛大学校卒業後、陸上自衛隊入隊。1996年より陸上自衛隊初の心理教官として多くのカウンセリングを手がける。自衛隊の衛生隊員（医師、看護師、救急救命士など）やレンジャー隊員などに、メンタルケア、自殺予防、コンバットストレス（惨事ストレス）コントロールについての指導、教育を行う。2015年に退官し、現在は講演や研修、著作活動を通して独自のカウンセリング技術の普及に努めている。近著に『寛容力のコツ』（三笠書房　知的生きかた文庫）がある。公式HP