五月病の部下への接し方【3】「効果的な助言」より、ちょっと離れて相づち

　古い昔から、「今時の若者は…」という言葉は変わらず存在するといわれる。現代の若者は、先で触れたような特徴を有するだけに、デリケートな扱いが求められる。対応も、より冷静に行っていく必要がありそうだ。

　五月病になった部下の話を聞くコツとして、下園さんは、「まずは最初から最後まで、相手の言い分をまず一通り聞いてみる。『そうかそうか、そう思っているんだ』と話を聞くだけでも、カウンセリングの90％の仕事はほぼ終了します。それほど、相手の言い分を聞くことの効果は高いのです」と話す。

　先輩の立場になると、「なにか効果的なアドバイスをしなくては」と気負ってしまいがちだが、実際には軽い助言のほうが良いという。

　具体的には、

　と、「なんとかなった」という「結果」を言う。

　さらに、実務的な小さなアドバイスを2～3個伝えたら、最後は

　と、短い期間の提案をする。あと1年、などと長めの期間に設定しないことも、相手の負担を軽くするコツになる。

　「この人を絶対に救うぞ、などと気負うと、相手にプレッシャーをかけてしまいます。ちょっと離れて見守るぐらいのスタンスでいることが、自分も共倒れしないために大切なことです。企業社会なのですから、100％面倒をみる必要はないのです。どうしても環境が合わないのであれば、会社を移ったほうが本人のためになることもあるのですから」

　もし、医療機関に受診することになっても、「たまたま1回目でつまづいただけ。今のままでは走れないけれど、治療を受けて治ったら走れるよ」と、相手を責めずに状況を加味した声掛けをすると良いという。

　どんなに強い人でも、五月病になったりうつ病になることはある。調子を崩しても、また立て直していけばいい、という気持ちを職場内で共有していけるといい。

大久保靖司（おおくぼ やすし）さん
東京大学環境安全本部　安全衛生管理部長・産業医

産業医科大学医学部卒。産業医として企業の健康管理分野を担当。専門は、衛生学、公衆衛生学、健康科学。長時間勤務者の健康影響評価方法の開発などにも携わる。

下園壮太（しもぞの そうた）さん
メンタルレスキュー・インストラクター

防衛大学校卒業後、陸上自衛隊入隊。筑波大学で心理学を学ぶ。陸上自衛隊衛生学校メンタルヘルス教官として、衛生科隊員（医師・看護師など）にメンタルヘルス、自殺予防、カウンセリングなどを教育する。惨事ストレスに対応するMR（メンタル・レスキュー）インストラクター。