キャラクター否定、他人との比較は避ける

　部下の行動やミスを指摘はしても、「キャラクター（性格や人格）には触れない」ようにしましょう。とくに、キャラクターを否定するような言い方は反発を招きます。例えば、会議に遅刻することを「君はだらしがないから遅刻するんだ」といったり、ケアレスミスを「あなたはいつも不注意だ」といったりするのはNGです。