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医療問題なぜなにゼミナール

第2回 医師と良好な関係を築くための実践的ヒント10

 山口育子=NPO法人ささえあい医療人権センターCOML理事長

(6)その後の変化も伝える努力を

 治療が始まれば、症状も変化します。悪化した場合はつらく不安も伴いますから、ドクターに伝えますが、「よくなった」ときの変化は伝えるのを忘れがちです。よくなったことも含めて、変化を伝えるのを忘れないようにしましょう。

(7)大事なことはメモをとって確認

  (1)で準備した、余白をたっぷりとったメモの再活用です。ドクターに質問して得た回答は、忘れないようにメモしましょう。また、専門用語やどこの部位の説明か理解できないときは、「いまの用語はどんな字を書くのですか」「ここに図を書いてもらえますか」と頼んで、メモの余白を最大限利用しましょう。

(8)納得できないときは何度でも質問を

 説明が理解できなかったときは、きちんと質問することが大切です。理解できていないのに、わかったふりをすることは禁物です。また、一度聞いた説明が理解できず、再度質問したいときは「〇〇について先ほど説明してもらったのですが、十分理解できなかったので、もう一度お話しいただけますか」という“ひとこと”を添える努力をしましょう。

(9)医療にも不確実なことや限界がある

医師は決して万能ではない(© takasu-fotolia.com)

 残念ながら、現代の医学で治る病気は一部です。それにドクターも人間ですから、“絶対”や“完璧”を求めることはできません。医療にも不確実なことや限界もあるということを認め、冷静に医療を受けることが大切です。 例えば、薬を飲めば副作用が起きることがありますが、どの人にどんな副作用が出るかはあらかじめわかりません。また、病気になると「医療を受ければマイナスがプラスに転じる」と思っていたのに、「思ったような状態にならなかった」という相談が届きます。COMLにかかわるドクターによると、「マイナスの状況がプラスマイナスゼロになるだけでも良しとしてほしいのが医療」と言います。それだけに、「私の病気は医療の力で何がどのように改善できますか」という視点で医療と向き合うことが大切なのです。「あきらめる」というのではありませんが、「納得して認める」「受け入れる」ことも、ときには必要です。

(10)治療方法を決めるのはあなたです

 治療方法も多様化している時代。ドクターが「あなたにはこれが最善」と1つの選択肢だけを示してくれるとは限りません。治療方法が複数ある場合は、それぞれの治療方法の長所、短所を尋ね、理解したうえでよく考えて自己決定しましょう。一人で悩まないで相談することも大切です。

 上記の10項目はいずれも心構えであり、全部できなければならないということではありません。場合によってはそこまで必要がないということもあるでしょう。ですが、覚えておくと、何かのヒントになるはずです。

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